请先检测网线连接是否正常，以及运营商提供的账号与密码是否正确；建议通过手机 APP 或浏览器访问任意网页，按照智能检测结果尝试修复。

摩路由管理的地址为mowifi.com 或192.168.51.1，默认的管理密码与初始化时设置的 无线密码相同，请尝试使用无线密码登录；如果还是无法登录，请将路由器恢复出厂设置（方 法见问题3），默认出厂设置为无管理密码。

在路由器通电情况下，长按后面板小孔里的复位键3 秒后松开，设备重启后将恢复出 厂设置。

当摩路由指示灯白色闪烁时，表示系统异常，建议重新上电或按复位键恢复出厂设置， 如果白色指示灯依然闪烁，请联系售后服务热线400-828-6885 解决。

是否需要输入用户名与密码取决于家庭宽带的接入方式，宽带账号上网（PPPOE）： 需要输入宽带服务商提供的用户名和密码，是最常见的上网方式。

自动获取IP（DHCP）：自动从上行设备获取IP 地址,一般应用于办公网、校园网或者家庭新 装光纤宽带。

手动输入IP（静态IP）：宽带服务商提供了IP 地址、网关、DNS 等参数，选择此上网方式， 家庭用户很少使用。

专属拨号：当选择宽带账号上网方式，输入正确的用户名与密码后仍然无法拨号成功的情况 下，请选择专属拨号及对应的地区。

*如果您不清楚上网方式和账号信息，请咨询宽带服务商获取。

网速不稳定是多方面因素引起的，

第一 需要检查宽带运营商提供的带宽是否足够，测速工具可以来检查，另外就是运营商带宽 资源是有限的，卡顿是否会有规律性，一般情况晚上8-10 点卡顿现象会严重一些，同时，不 同宽带提供商体验会有差异，另外就是一分钱一分货。

第二 检查路由器是否是家庭宽带的瓶颈，如果家庭带宽大于100M，选择路由器则需要网口 是千兆的；

第三 检查路由器的无线性能是否OK，是否出现近距离体验好，远距离穿墙后就不好，无线 路由器是否经常死机等，建议更换不同路由器来体验；

第四 需要看下是否个别终端问题，其他终端是否体验也很差，如果是个别问题应该是兼容性 问题，如果全部终端体验都不好，建议更换路由器。

选择路由器的几个参考因素，

第一 家庭带宽，比如小于100M 的，就没有太多必要选择千兆网口的；

第二 家庭覆盖面积和业务要求，根据需求来选择比较合适，比如有视频需求的最好选择双频 的，对覆盖有要求的就需要选择摩路由；

第三 看下家庭终端的数量与类型，比如根据有多少客人吃饭，下多少米一样。

摩路由安装非常简单，参考用户说明书来操作都可以完成，关键是您需要知道您家的 上网账号信息，如果不清楚请咨询宽带提供商获取。

首先辐射并不可怕，因为它无处不在。路由器的辐射只有手机的五分之一，更何况手 机天天抱在怀里，路由器躺在家里。摩路由有通过国家无线电管理委员会的认证，如果您对 辐射更加担心，在正常无线业务满足您需求的前提下可以调整无线功率模式（睡眠/普通/增强）。

第一、请确保路由器的物理连接正确，路由器的WAN 口接到家庭宽带猫的网口；

第二、请确保上网模式的选择和账号信息无误，建议按reset 按键3 秒恢复出厂设置后重新 配置；

第三、请检查led 指示灯的状态，如果白色闪烁代表系统异常，白色长亮代表正常。

第四、如果以上步骤一和二都正确无误，同时，采用相同方法配置原始旧路由器可以正常上 网，请拨打摩路由售后服务热线：4008286885。

请确保手机是否开启了黑名单模式，或者请稍后再试；也可以采用微信或QQ 账号注 册。

此情况请把光猫的背面标贴信息和原始路由器信息记录下来 ，拨打摩路由售后服务热

线：4008286885 转研发处理，初步判断是摩路由与光猫的兼容性问题。

摩路由当前不支持桥接模式，后续新版本支持，选择在线升级即可。

APP 注册会员后必须在局域网绑定摩路由，这样才能远程访问。

是五类纯铜网线。

浏览器进入摩路由主页——更多——无线设置——修改信道。

建议重启一下摩路由或更换一个终端设备再试，如果故障依旧，请联系摩路由售后服

务热线：4008286885。

为了您的网络安全，必须本地输入摩路由管理员密码进行验证，然后APP 账号与摩路 由进行设备绑定，这样远程就可以管理摩路由了。

摩路由当前版本只支持路由模式，后续新版本会支持中继与桥接功能，请留意新版本 在线升级即可。

感谢您选购摩路由系列产品，如有更多问题请联系售后服务热线：4008286885，谢谢！